【外壁塗装の口コミ】小金井市貫井南町Ｕ様「地元密着の塗装屋」

塗装工事をさせていただいたお客様からいただいたアンケートをご紹介致します！

今回ご紹介するのは、小金井市貫井南町Ｕ様からいただいた「嬉しいお声」です。

Ｕ様、ありがとうございました。

 

Ｕ様邸塗装工事　使用塗料

 

外壁：エスケー化研(株)　超耐候形水性ハイブリッドシリコン樹脂塗料　「プレミアムシリコン」

屋根：水谷ペイント(株)　弱溶剤系シリコン変性樹脂屋根用高日射反射率塗料　「快適サーモＳｉ」

付帯部：日本ペイント(株)　ターペン可溶１液反応硬化形ウレタン樹脂塗料　「ファインウレタンＵ１００」

 

三商事に依頼したワケ　⇒⇒⇒　地域密着の塗装屋

 

Ｑ，多くの業者がいる中で、なぜ当店へご依頼をしてくださったのでしょうか？

Ａ，地域密着の塗装屋さんだと思ったから。

 

塗装工事を考えたキッカケ　⇒⇒⇒　他社の飛び込み営業

 

Ｑ，「塗装工事をしよう！」というお考えに至った、直接のお悩みはどのようなことでしたでしょうか？

Ａ，飛び込み営業（悪徳業者含む）が頻繁に来るようになり、そろそろかなと思ったから。

 

不安や心配は？　⇒⇒⇒　作業の「質」、過剰な請求

 

Ｑ，始められる前は、いろいろとご不安やご心配なことが多々あったかと思います。それはどのようなことでしたでしょうか？

Ａ，適当な仕事、雑な作業、家の破損、過剰請求。

 

ご感想　⇒⇒⇒　気持ちがスッキリ

 

Ｑ，「家がキレイになった前と後」でのお気持ちの変化はどのようなことでしょうか？

Ａ，家がキレイになり気持ちがスッキリした。

　　工事をする際に動かした自転車、スコップ、キックボードなど工事が終わったら元の場所に戻して欲しかった。

　　工事中も駐車場に物が片付けられてなく、停めづらかったそうです。

　　暑い中の工事、お疲れ様でした。

　　高圧洗浄で駐輪の所をきれいにして頂いたり、雨どいの修理などはありがとうございました。

 

 

【上神谷、長坂より】

Ｕ様。この度は誠にありがとうございました。

まず・・・

すでにＵ様へは直接お伝えをしましたが改めまして、ご迷惑・ご心配をお掛けしましたことお詫び致します。

申し訳ございませんでした。

当店の思い込み、不注意、Ｕ様とのコミュニケーション不足などが招いた結果だと考えております。

ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員、今後それぞれの持ち場でこの反省を活かすことが出来るよう申し合わせました。

 

さて、工事は夏の暑い時季でしたが、Ｕ様ご家族皆様からお気遣いをいただきました。

ありがとうございました。

ご近隣には、当店で塗装工事をさせていただいたお客様がたくさんいらっしゃいます。

Ｕ様とのご縁もそれがきっかけであり、当店を選んでいただき嬉しく感じております。

Ｕ様ならびにご近隣のお客様にも感謝致します。

ご近隣のお宅でまたお仕事が出来るよう、頑張ってまいります。

 

以上、Ｕ様からの「嬉しいお声」のご紹介でした。

 

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