【塗装工事の口コミ】府中市緑町Ｏ様「”顔が見える業者”で安心」

塗装工事をしましたお客様からいただいたアンケートをご紹介致します！

今回ご紹介するのは、府中市緑町のＯ様からいただいた「嬉しいお声」です。

Ｏ様、ありがとうございました。

Ｏ様邸塗装工事　使用塗料

外壁：エスケー化研(株)　超耐候形水性ハイブリッドシリコン樹脂塗料　「プレミアムシリコン」

日本ペイント(株)　高意匠サイディングボード用フッ素系外壁保護クリヤー　「ピュアライドＵＶプロテクト４Ｆクリヤー」

屋根：水谷ペイント(株)　弱溶剤系シリコン変性樹脂屋根用高日射反射率塗料　「快適サーモＳｉ」

付帯部：日本ペイント(株)　ターペン可溶１液ラジカル制御形ハイブリッド高耐候性塗料　「ファインパーフェクトトップ」

三商事に依頼したワケ　⇒⇒⇒　実際に依頼された方の評価

Ｑ，多くの業者がいる中で、なぜ当店へご依頼をしてくださったのでしょうか？

Ａ，数年前に貴店で工事されたお隣さんに貴店の仕事ぶりを伺ったところ「丁寧で良い仕事をするわ。だからうちは２回目もお願いしたのよ」と。それで迷うことなく決めました。実際に依頼された方が下す評価は何よりの決め手です。

塗装工事を考えたキッカケ　⇒⇒⇒　外壁の汚れ

Ｑ，「塗装工事をしよう！」というお考えに至った、直接のお悩みはどのようなことでしたでしょうか？

Ａ，道路に面した北面玄関側の外壁の汚れがひどく、目立ってきており、人目につくところでもあり放置できなくなりました。

不安や心配は？　⇒⇒⇒　予定が立てられず・・・

Ｑ，始められる前は、いろいろとご不安やご心配なことが多々あったかと思います。それはどのようなことでしたでしょうか？

Ａ，工事契約書を交わしたのが５月１０日。着工予定日は８月頃とありましたが、工事のスケジュールの連絡をいただいたのはそれから２か月後。夏の予定が立てられず困りました。（全く知らない業者だったら入金したお金が心配になったかも・・・）

ご感想　⇒⇒⇒　満足度の高い仕上がり

Ｑ，「家がキレイになった前と後」でのお気持ちの変化はどのようなことでしょうか？

Ａ，近隣のお宅がどこもこの数年、塗装やドアの取替え工事をしてきれいになり、気後れしていましたが、我が家も見違えるようになり、定期的な手入れやそれを保守していく必要性を感じます。

前回（２０１０年）は、中古住宅を購入し、屋根外壁の塗装だけでなく水回りや内装も含めた大掛かりな工事だったため、大手のリフォーム専門会社に依頼しました。打ち合わせから工事完了まで、直接、顔を合わせたのは窓口となった営業担当の方一人だけ。当時八王子に住んでおり、工事の進捗状況は写真・メールで知らせていただいたこともあり、請け負う業者や職人さん達の様子も仕事ぶりもわからず不安や物足りなさを感じました。

その後、不具合が生じた時は会社に連絡し、それなりの対応はしてもらってきましたが、良くも悪くも依頼したことへの対応のみで、それ以外の働きかけはなく、当時の担当者もいなくなり、次の依頼先を探していたところでした。

その点、貴店は地元に根ざしており、届けていただくニュースレターから業務や職人さん達の様子もわかり、あたたかみが感じられて”顔が見える業者”ということで安心感を抱いています。

隣家の○○さんからは「丁寧で良い仕事をする」「他店と比べると高いとの声もあるけど、うちは相見積もりも取らずに２回目もお願いした」と率直かつ絶賛の感想を聞かせていただきました。価格は安いに越したことはありませんが、私共もまず優先したいのは、次回もまた頼もうと思わせる”丁寧な良い仕事”です。

猛暑の中での作業でご苦労だったと思いますが、丁寧で誠実なお仕事ぶりで、評判通りの良い仕事をしていただきました。カーポートや生い茂った植木など、目や手の届かないところをもきれいにしてくださったお心遣いもありがたく、今回の塗装工事は大変満足度の高い仕上がりとなりました。ありがとうございました。

Ｏ様（緑町）アンケート