【外壁塗装の口コミ】国立市富士見町Ｅ様「会話を通して伝わってきた人柄の良さ」

塗装工事をさせていただいたお客様からいただいたアンケートをご紹介致します！

今回ご紹介するのは、国立市富士見町Ｅ様からいただいた「嬉しいお声」です。

Ｅ様、ありがとうございました。

（補足）

この度、スレート屋根の塗装工事をご依頼くださったＥ様。

以前、他業者で塗装工事をされて年月が経過。

屋根自体に大きな損傷は見受けられませんでしたが、塗膜はそれなりの経年劣化が発生していました。

 

Ｅ様邸塗装工事　使用塗料

 

屋根：日本特殊塗料(株)　高耐候性１液水性シリコン樹脂屋根用遮熱塗料　「水性パラサーモＮＥＯ」

 

三商事に依頼したワケ　⇒⇒⇒　押し付けがましい他社、息子のアドバイス

 

Ｑ，多くの業者がいる中で、なぜ当店へご依頼をしてくださったのでしょうか？

Ａ，何社か見積りを取ったのですが、その後、何度も訪問され押し付けがましかった。三商事さんは息子がネットで見つけて良さそうだから見積りを取るように言われ、何回か会話をしていくうちに人柄の良さが伝わってきて依頼を決めました。

 

塗装工事を考えたキッカケ　⇒⇒⇒　”ある人”に言われた言葉

 

Ｑ，「塗装工事をしよう！」というお考えに至った、直接の出来事はどのようなことでしたでしょうか？

Ａ，近所の屋根の塗装がおこなわれた時、我が家にも声が掛かったのですが、いろいろな事情によりお断りしていましたが、ある日電柱に上っている人が「お宅、屋根ヤバいよ。業者紹介しようか」と言われ塗装をしなくてはと思うようになり、業者を探していました。

 

不安や心配は？　⇒⇒⇒　すぐに工事が出来ない理由を丁寧に説明

 

Ｑ，始められる前は、いろいろとご不安やご心配なことが多々あったかと思います。それはどのようなことでしたでしょうか？

Ａ，契約後、すぐに工事が出来ない理由など、とても丁寧に説明してくださったので心配はありませんでした。

 

ご感想　⇒⇒⇒　今後もお付き合いが出来そう

 

Ｑ，工事を終えられてのご感想を何でもご記入ください。

Ａ，工事後のあともきちんとしてくださり、ありがとうございました。今後もお付き合いが出来そうです。

 

 

【上神谷、長坂より】

Ｅ様。この度は誠にありがとうございました。

府中市のお客様が多い三商事ですが、なぜか近くて遠い国立市。

これまでお客様はお一方もいらっしゃいませんでした。

ですから国立市にお住まいのＥ様からお声を掛けていただいた事は、大変有難く思っております。

 

アンケート内に「すぐに工事が出来ない理由」というお言葉がありました。

ご存じない方のために記載しておきますが、見積りのご依頼からご契約が昨年晩秋～今年春先だったＥ様。

ちょうどこの期間は、夜露（よつゆ）や霜が降りる時季です。

屋根はこの夜露や霜が発生しやすく、この水分が完全に蒸発しきった状態の間（時間）でしか塗装は出来ません。

外壁を含めた家全体の塗装工事となれば、屋根が濡れている間は壁や他の付帯部分の塗装をし、屋根が乾いた頃にそちらの作業に移行するということが出来ます。

しかし、屋根のみの塗装となるとそうともいかず、作業効率は悪くなるのでお客様、塗装業者ともにデメリットだらけの季節なのです。

Ｅ様にもこのような説明をさせていただきました。

ご理解、ご納得いただけて当店としても安心致しました。

 

見積りのご説明の際、ご契約の際に・・・

奥様から「色々な業者さんがいたけど”あたり”が一番良かった」

息子さんから「いい人にあたって良かった」

とお言葉をいただき、とても嬉しく、また身の引き締まる想いを感じた瞬間でした。

感謝しております。

 

以上、Ｅ様からの「嬉しいお声」のご紹介でした。

 

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