塗装工事前の近隣挨拶

お客様からのご質問, 外壁塗装, 屋根の塗装

府中市紅葉丘の塗装店 三商事(さんしょうじ)の上神谷(かみかべや)です。

いつもブログをおよみいただきありがとうございます。

今回は「塗装工事前の近隣挨拶」についてです。

実はおとといもしてきましたよ!

ご挨拶は欠かせませんね。

きちんとしておいた方がいいです。

お客様と御近隣はお付き合いが続くわけですから・・。

塗装工事前の近隣挨拶 タイミングは?

あまり早くても(例えば1ヶ月前・・とか)でもいけないでしょうし、明日から・・・というのも急すぎ!となってよくありません。

大体1週間前くらいからが良いタイミングです。

当店もそのくらいを目処にご挨拶をします。

この場合、塗装工事の開始ではなく「足場の組み立て」のタイミングでのご挨拶です。

工事は足場組みから始まっていますからね・・。

足場組みは業者が大きなトラックでやってきて、重たい足場を振り回して、トンテンカン・・とやるのですから、お伝えしていないと「何事?」とご心配をかけてしまいますね・・。

 

それとお伝えすることでもう一つ大事なことは「高圧洗浄」のお知らせです。

少し地方にいくとお隣同士、そんなに近くない・・・ということも多々あるのですが、府中市くらいはもうお隣同士、そんなに距離はありません。

くっついている事の方が多いですから、お洗濯物が心配です

飛散防止シートは当然あります。

あまりにもお隣同士が接近していれば、そのシートに対しもう一枚、ブルーシートなどをするときもあります。

高圧洗浄のときのお声がけのタイミングは必ず「前日」までにします。

理由は、高圧洗浄当日にお知らせをしてしまうと、その日の朝にお洗濯物を干されて、仕事に出てしまう方もいるからです。

開始時に伝えにいったところで、もう相手は仕事に行ってしまっていない・・洗濯ものは干したまま・・という状態になってしまいます。

これだけは避けないといけません。

スケジュール管理に問題あり!ということになって、お店の信用が落ちてしまいますから・・・。

御近隣の方の立場になれば

「前もってわからないものなの?」ってなってしまうのは当然のことですね・・。

当店も実は昔にこういうことがあったのです。

その時の反省を踏まえて事前にお知らせを・・は徹底しています。

塗装工事前の近隣挨拶は業者だけで大丈夫?

大抵は業者だけですが、お客様自らご挨拶にいく場合もあります。

それぞれで行ったり一緒に行ったり、そこはケースバイケースです。

一緒に行っていただくと業者としてはありがたいこともあって・・。

変な勧誘の業者と間違われないで済むからです。

ご挨拶といって、飛び込み営業をして押しうるように外壁塗装を薦めていく業者もいるからです。

用心に越したことはないのですが、本当にご挨拶の時には困ります・・でも、お客様も一緒に行ってくださると、そういった誤解もなくなるので、業者としては助かるのです。

塗装工事前の近隣挨拶は何を持っていけば良いの?

これも人によって様々です。

お客様をみていると大抵は「菓子折」ですね。

1000円から2000円くらいのものです。

私たち業者は「タオル」が一般的ですね。

塗装工事前の近隣挨拶で絶対に外せない挨拶とは・・・?

それは「お隣の家の敷地を借りるとき」です。

お隣同士の感覚がとても狭い・・・お客様の家の敷地に足場が立たない。

お隣の敷地に建てないと成立しない・・というケースもあります。

そういうときは私も菓子折を持参して、お願いをさせていただきます。

どういう規準で「お隣の敷地を借りることになるのか?」というと、

「自分の家の壁と、フェンスや塀の間が50センチ以下の場合」はお隣の敷地を借りる可能性は高いです。

足場は立てられるけれども、お客様側に立ててしまうと作業すると「歩くスペースが無くなる」からですね。

塗装工事前の近隣挨拶 まとめます・・・

・当店からのご挨拶は必ずします。お客様からもご挨拶いただけますとありがたいです。

・ご挨拶のタイミングは大体工事開始一週間くらい前がベスト。高圧洗浄のお知らせも作業前日までには済ませます。

・ご挨拶の際はタオルをお渡ししていますが、お隣の敷地に足場を建てるなどの場合は菓子折も用意していきます。

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2020年2月10日公開

2024年11月9日加筆修正

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